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Qu'est-ce que ça fait de travailler chez Walmart?


Peter B. Collins: Bienvenue sur une autre radio Quipourquoi Podcast. À San Francisco, je suis Peter B. Collins. Or, je ne suis pas un habitué de Walmart, il n’en est pas un proche, mais j’ai parfois obscurci leurs portes, et je me demande souvent ce que c’est de mettre un de ces gilets et de le mettre huit ou dix heures sur le sol, chez votre Walmart local. Hugo Meunier, journaliste basé au Québec, a écrit pendant 10 ans à La Presse et a également été directeur du contenu numérique pour Quebecor. Sa spécialité est le journalisme d'immersion ou d'infiltration, ou de se mettre sous couverture, et il a passé environ 90 jours à travailler chez Walmart, à l'extérieur de Montréal. Hugo, bienvenue sur le podcast. Hugo Meunier: Merci de m'avoir. Bien. Peter B. Collins: C’est vraiment un plaisir de parler avec vous et votre livre, je pense, est un récit à la première personne de ce que signifie travailler pour le salaire minimum, pour le plus grand détaillant au monde. Dites-nous ce qui vous a incité à essayer cela. Vous êtes en quelque sorte un infiltrateur en série. L’un de vos plus célèbres a été de vous mêler au mariage de Justin Trudeau. Hugo Meunier: Ouais. Peter B. Collins: Et couvert. Alors, pourquoi avez-vous choisi Walmart comme cible suivante? Hugo Meunier: Principalement parce que Walmart était au Québec depuis 20 ans, au moment où je décidais d'aller chez Walmart, et parce que, au fond, tout avait été dit à propos de Walmart. Au début, quand l'entreprise vient au Québec, beaucoup de gens diabolisent Walmart. Ils ont dit qu'ils mangeraient toute la petite entreprise, ce qui est le cas. Peter B. Collins: Oui. Hugo Meunier: C’est un peu le chemin pour beaucoup de magasins. L’idée était: d’accord, maintenant que nous parlons beaucoup de Walmart au début, quand ils arrivent, que dire de plus? L'idée principale venait de… J'ai une personne de ma famille qui travaille pour Walmart depuis 15 ans. Elle parlait et se plaignait à la fête de Noël de la climatisation, de la quantité de travail qu'elle devait faire chaque jour pour un travail pitoyable. un salaire. Et je décide pourquoi ne pas y aller, parce que ma réalité était si éloignée de cela. Nous préparions la fête de Noël à La PresseCe qui était indécent combien d'argent nous avons mis dans ce parti, et je comparais avec ma parente, et elle disait: «Oui, mais nous n'avons rien. Ils nous ont juste donné une puce du magasin », et tout ça. Ensuite, j’ai dit: «Oui, eh bien, peut-être qu’il ya quelque chose à faire avec ce travail.» Mais l’idée principale n’était pas de diaboliser Walmart. Je pense que ce travail avait déjà été fait auparavant. L'idée principale était de mettre mes chaussures dans la même situation qu'un employé qui travaille au salaire minimum, ce que j'ai fait pendant trois mois à plein temps, ce qui a été une expérience assez intense. C'est étrange de travailler autant pour moins d'argent. Peter B. Collins: Ouais. Eh bien, la psychologie de tout cela, je pense, est fascinante. Vous décrivez dans le livre comment, au tout début, la candidature à un poste inclut une sorte de test de personnalité et qu’elle élimine les personnes qui n’accepteront pas le rêve de Walmart. En travaillant au salaire minimum, il sera possible de devenir un dirigeant chez Walmart ou même un dirigeant à Bentonville, dans l'Arkansas. Et bien sûr, les chiffres ne le confirment pas, mais cela ne les empêche pas de tenir la promesse. Hugo Meunier: Non, je pense que c’est essentiellement la définition pure du rêve américain, car lorsque nous y sommes arrivés au début, pour l’entretien, nous étions dans le sous-sol du magasin, nous étions donc une douzaine de candidats et trois gérants étaient venus avec leur cravate et leur belle chemise, et ils étaient avec leur calepin et ils prenaient des notes. C'était vraiment sérieux et je sous-estime à quel point il était grave de rejoindre Walmart. Je pensais que ce serait un morceau de gâteau, mais ils prennent l'exercice tellement au sérieux. Nous y sommes restés deux heures et nous avons effectué de nombreux tests de personnalité. Ils veulent voir si vous êtes un bon disciple, ils veulent oui mec, ils ne veulent pas de gens qui poseront trop de questions, je suppose. Et ils vous parlent de ce fait impossible qu’un des futurs directeurs généraux de Walmart pourrait se trouver dans cette salle, ce qui n’est pas le cas en réalité, car je pense que tous ceux qui travaillent au niveau supérieur de Walmart sont des diplômés et grande université aux États-Unis, MBA et tout ce genre de choses. Ils ont donc commencé à vendre leur rêve, ce qui n’est pas possible. Et aussi, j'ai cette image de comment je me retrouve chez Walmart. C’est quelque part entre l’armée et Walt Disney, car ils ont une approche aussi amusante que vous pourriez peut-être entendre parler de la chanson encourageante tous les matins, ce qui est vrai. Ainsi, tous les matins, nous frappions des mains et chantions la chanson de Walmart. Alors, ils ont essayé de mettre Peter B. Collins: Pouvez-vous nous donner quelques phrases de la chanson de Walmart, Hugo? Hugo Meunier: Oui mais- Peter B. Collins: Je ne l'ai jamais entendu parler. Hugo Meunier: En gros, vous devez applaudir et répéter toutes les lettres de Walmart. Donc, W-A-L, vous frappez dans vos mains et vous devez crier «Walmart» à la fin, et où est le meilleur magasin, c’est à Montréal, Saint-Léonard. Vous devez encourager votre propre magasin. Je pense que tout le monde et tous les employés de Walmart dans le monde font la même chose, s’adaptent à leur magasin local. Peter B. Collins: Vous avez mentionné une comparaison avec Disney. Hugo Meunier: Ouais. Peter B. Collins: Et cela me rappelle la chanson thème du Mickey Mouse Club où ils sont épelés. M-I-C-K-E-Y. Hugo Meunier: Oui, probablement, sauf que personne n’était jusque-là Justin Timberlake et Britney Spears dans mon magasin. Peter B. Collins: Et Hugo, l’une des choses qui me frappe vraiment et qui définit l’écart de richesse et de revenu aux États-Unis et dans d’autres pays également, c’est que Walmart est si rentable. Ils gagnent des milliards de dollars chaque année, tout en payant leurs employés au taux le plus bas possible, et ils pendent de petites sommes d’argent en guise de bonus annuel pour que les gens agissent comme des moutons, qu’ils suivent toutes les instructions et soient fiers de S'ils… ils prétendent en quelque sorte que les employés sont des parties prenantes, mais ce ne sont clairement pas des actionnaires qui bénéficient réellement des énormes profits générés. Hugo Meunier: Oui bien sûr. De ce point de vue, Walmart, c’est une machine parfaite parce que les prix sont vraiment abordables. Si vous allez à Walmart, vous pouvez faire vos courses là-bas, vous pouvez faire votre épicerie là-bas et vous paierez moins cher que n'importe quel endroit parce qu'ils ont ce pouvoir, parce qu'un fournisseur ou une grande entreprise comme Heinz, Kraft, veulent mettre Walmart sur leur liste de clients pouvant Peter B. Collins: Donc, Hugo, ce que vous mentionnez est vraiment important, car Walmart a renversé le paradigme en termes de capacité à forcer ses fournisseurs à livrer la marchandise à un prix donné et à offrir le prix de détail le plus bas, Walmart broie ses fournisseurs et, à son tour, pousse toute la chaîne de production et de transformation de la fabrication à réduire ses coûts. Hugo Meunier: C’est tout Peter B. Collins: Et cela devient toute une course vers le bas. Hugo Meunier: Ouais, c’est ça, et je pense que le mot asservir n’est pas très loin, car le Walmart a maintenant le pouvoir d’asservir ces fournisseurs, ces entreprises. Parce que si vous êtes une entreprise et que vous avez un contrat avec Walmart, c’est le jackpot pour vous, vous voulez être chez Walmart. Pour chaque projet maintenant, même bibliothèque. Nous avons dans le magasin où je travaillais, il y avait un énorme service de bibliothèque et si vous êtes auteur et que vous publiez votre livre, vous voulez aller chez Walmart. Si votre livre entre dans Walmart, vous deviendrez instantanément un best-seller. Malheureusement, mon livre n’a pas été publié chez Walmart, ce qui aurait été une bonne chose. Peter B. Collins: Ouais, en quelque sorte, j'imagine- Hugo Meunier: Mais ouais. Peter B. Collins: … Ils ne le verraient pas comme un bon produit pour leurs clients. Hugo Meunier: Mais sérieusement, parce qu’il y a des gens très sages à Walmart, et je pensais que ces gens-là, c’est de la conversation financière et peut-être que si… Je ne serais pas si surpris qu’ils vendent mon livre chez Walmart. Cela prouverait qu’ils sont géniaux, ils ne sont pas simplement stupides, et je ne pense pas que je leur ai fait mal au cœur avec mon livre. Maintenant que la traduction est en anglais, je ne sais pas, peut-être que quelqu'un à Bentonville en entendra parler. Mais je pense qu’à Montréal, c’était mignon, c’était un bon livre, mais les parkings de tous les magasins Walmart autour de chez vous, chez moi, sont toujours occupés et il ya toujours un client. Mais le modèle a changé. Nous formons maintenant une génération d’employés appartenant à la classe ouvrière pauvre. L’employé de Walmart, désormais doté de ce système économique, est un employé pauvre qui travaille dans ce système, par rapport au milieu des années 50 avec l’industrie automobile. Peter B. Collins: Droite. Hugo Meunier: … Qui produisait des employés de la classe moyenne. Donc, c’est complètement différent. Et une chose qui est importante, intéressante, est que chaque associé, un employé associé de Walmart est un client de Walmart parce qu’il n’a pas assez d’argent pour aller ailleurs, donc beaucoup de… j’ai été étonné de voir cela tous les jours. , après le quart de travail, j'ai vu mon collègue, un collègue emporter un caddie, ils font juste leur épicerie et ils ont acheté leur cadeau de Noël pour leur enfant. Donc, tout l'argent, le peu d'argent qu'ils reçoivent de cette société est réinvesti dans la même entreprise, ce qui est hallucinant. Peter B. Collins: Ouais. Ouais. Maintenant, Hugo, parce que votre CV comprenait une expérience de travail dans un supermarché quand vous étiez jeune, vous avez reçu un bonus à la signature lorsque vous avez commencé à travailler chez Walmart. Expliquez les mécanismes de l'échelle salariale. Hugo Meunier: Ouais, c'est marrant parce que l'échelle salariale, c'est… Personne n'a le même salaire, et je pense qu'ils ne nous encouragent pas à nous parler parce que… pour ne pas découvrir que tout le monde a un salaire différent, et moi, j'ai cinq ans une épicerie quand j'étais adolescente, c'était un travail d'étudiant. Ils calculent donc que chaque année, ils peuvent toucher mon nouveau salaire avec une expérience de 20 cents. Peter B. Collins: Ouais. Hugo Meunier: Donc, avec cinq ans, j'ai 1 $ de plus, mais je me fais un ami dans trois mois, ce qui est une bonne chose. Et elle était une mère, elle n'a jamais travaillé. C’était son premier emploi et elle était mère d’une fille de cinq ans. Ils calculent, ce qui est mignon, qu’ils calculent que chaque année de maternité correspond à 20 cents. Donc, elle avait aussi un bonus de 1 $ en raison de leur expérience de la maternité. Peter B. Collins: Et en général, vous n’êtes pas censé parler aux autres employés, les soi-disant associés, sauf pour savoir où se trouve le beurre de cacahuète. Droite? Hugo Meunier: Ouais. Ils n'encouragent pas à parler de notre condition, et bien sûr, mon travail d'infiltrateur était d'être aussi discret que possible, aussi mon patron [Klap Geiz 00:13:10] m'a-t-il averti de ne pas parler de syndicat, ne pas être le cheergiver local du magasin, afin d'être le plus discret possible. Mais j’étais là-bas pendant trois mois et nous ne parlons jamais de salaire, nous ne parlons jamais de syndicat, mais bien sûr, beaucoup de gens se plaignent de leur travail parce que c’est un travail de merde. C’est un travail difficile. Vous méritez chaque centime de votre salaire minimum et je pense que je me considère comme quelqu'un qui a beaucoup travaillé. Je veux dire, je n'ai pas peur de travailler mais je n'ai jamais vu autant de travail dans un travail jusqu'à présent, et je travaillais pour beaucoup de travail auparavant, mais c'était la première fois que je voyais un travail qui me donnait une nouvelle responsabilité toutes les semaines. Après trois mois passés dans ma laiterie… j'étais dans la laiterie et les surgelés, j'étais l'employé le plus ancien et j'ai toute la responsabilité. J'étais responsable du chariot élévateur, de la jeunesse, de l'adolescent, des étudiants parce que j'étais plus âgé. J'étais chargé de les superviser et, bien entendu, je m'occupais du client, ce qui est le pire. Peter B. Collins: Et Hugo, vous avez mentionné les syndicats et qu’il vous est interdit de parler de cela. Vous expliquez dans le livre qu'ils vous ont proposé une série de modules de formation ennuyeux et répétitifs, mais l'un d'entre eux concernant les syndicats incluait ces messages très forts, favorables à la gestion. «Les syndicats ne peuvent garantir des salaires plus élevés ni de meilleurs avantages, ni votre emploi, ni le nombre d’heures travaillées, ni empêcher les licenciements, ni fixer des normes d’emploi. Ils ne peuvent que percevoir des frais, des amendes et des cotisations, négocier et faire la grève ». Ce n’est pas juste pour les syndicats, mais c’est le point de vue de la direction, et ils vous la mettent dans la gorge quand vous travaillez chez Walmart. Hugo Meunier: Oui, et ils ne parlent pas de syndicat. Les rares fois où vous en avez entendu parler, c’est un pur mal pour eux. C’est le démon tout à fait. La ligne de produits de Walmart a toujours été la même, c’est le syndicat, ils ne travaillent pas pour les employés, ils travaillent pour eux-mêmes, c’est une entreprise, ce qui, dans certains cas, est peut-être un peu fidèle à un domaine de notre époque. Le syndicat ne fait pas le même travail qu’il faisait au milieu des années 50 ou 60, mais c’était quand même empêché… Parce qu’il était assez facile d’imaginer quel serait le pire scénario possible avec une union au Québec, surtout au Québec, car la seule tentative syndicale jusqu’à présent a eu lieu à Jonquière, une ville du Québec, et Walmart a fermé le magasin parce qu’ils ont l'accréditation syndicale, qui était la toute première, donc c'était toujours… Cette menace était là, alors vous ne parlez pas de syndicat, car tout le monde savait que si vous syndiquez, ils vont fermer le magasin, ce qu'ils ont déjà fait. Donc, je pense qu'ils ne font pas de conneries avec ça. Peter B. Collins: Et Hugo, comment ont-ils utilisé le siège de la société pour vous gâcher la tête? Par exemple, répètent-ils à plusieurs reprises: «Eh bien, Bentonville n’est pas comme ça. Eh bien, à Bentonville, nous ne pourrions même pas en parler? »Utilisent-ils les cadres distants et les responsables de la société de cette manière mythique pour intimider les employés? Hugo Meunier: Ouais. Vous comprenez, après une ou deux semaines, que le gérant du magasin, à l’étage, ne contrôle plus rien. Au début, quand vous arrivez là-bas, il y a des directeurs dans tous les départements et le directeur du magasin, mais après un moment, vous comprenez qu'ils ne sont plus que des marionnettes pour les gens de Bentonville, et à notre premier jour… Pour nous, ils ont ceci siège social au Canada, donc c’était toujours le peuple de Toronto. Les gens de Toronto viennent visiter le magasin, alors nous devons nettoyer tout le magasin, nous devons nous préparer pour leur visite. Parfois, c'était une visite surprise, alors nous devons travailler vite. J'ai un exemple, parfois un jour, nous avons cette grande place juste devant l'entrée, il y avait des barres de chocolat. Kit Kat et [Winury 00:18:12], et ils me demandent de remplacer ces chocolats par des chocolats de meilleure qualité comme Ferrero Rocher, des chocolats de meilleure qualité, car les habitants de Toronto venaient et souhaitaient voir quelque chose de mignon, un bon chocolat . C’était donc comme ça, et quand vous vous plaignez un peu de la dureté du travail, ce que tout le monde faisait, tout le temps, ils mettaient la responsabilité sur les gens à Toronto, sur la pression qu’ils exercent, Toronto, des habitants de Bentonville, où la pression était réelle, j'en suis sûr, à 100%. Je pense que les gérants de mon magasin avaient peur de mourir à Toronto, et ces derniers, à Bentonville, parce que l'argent de Bentonville leur permet de dépenser leur budget pour faire fonctionner ce gros système, c'est fou . Je pense que j’ai lu et je pense que j’ai indiqué dans mon livre que c’était quelque chose d’équivalent avec le budget de la NASA. Peter B. Collins: Ouais. Hugo Meunier: Et c’est fou, si vous avez un congélateur en panne et que la température descend en dessous, vous devez appeler Bentonville. Tout est payé par Bentonville. Peter B. Collins: Maintenant, parlez-nous un peu plus à ce sujet. Alors, y a-t-il une sorte de salle de contrôle massive à Bentonville où ils- Hugo Meunier: Ouais. Peter B. Collins: … Vous avez des alarmes qui sonnent si le congélateur de journal de votre magasin, à l’extérieur de Montréal, augmente trop la température? Hugo Meunier: C'est correct. Si un congélateur est tombé en panne, vous devez appeler Bentonville, alors c’est la première fois… Avant d’avoir entendu parler de Bentonville, dans l’Arkansas, on m’a dit que la première fois qu’on les mentionnait, c’était parce qu’un congélateur était en panne. Ils ont dit: «D'accord, nous devrons appeler Bentonville à ce sujet.» Et ce Bentonville, je le savais déjà et ils le géreront à distance. Parce que j'étais sérieux dans mon enquête, je me suis donc rendu à Bentonville pour voir… je veux aller au nid. Peter B. Collins: Droite. Hugo Meunier: Et quand vous arrivez là-bas dans l’Arkansas, c’est assez étrange parce que vous parlez d’une compagnie diabolique comme le Mordor dans Lord of the Ring ou quelque chose du genre. Mais quand vous y arrivez, c’est magnifique. C’est une communauté paisible. Le bureau principal de Bentonville n’est pas un immense bâtiment à plusieurs étages. C’est juste un bâtiment plat et il y a une vache dans le champ autour. C'est un bel endroit. J'ai parlé à beaucoup de gens là-bas et ils sont très fiers de Walmart. Ils en sont fiers. C’est le rêve américain. Beaucoup de gens qui y vivent voient beaucoup la famille Walton, ils étaient présents pour voir Sam Walton qui se coupe les cheveux au même endroit, même quand il était très riche. Ils voient Sam Walton conduire avec son vieux camion, avec les chiens dans le camion. Donc, cette communauté, le sentiment était, je pense assez réel. Les gens étaient heureux, fiers de la compagnie, mais quand on s’éloigne de la compagnie comme à Montréal, on ne ressent plus ce sens de la communauté. Tu l'as complètement perdu. Mais je peux croire et comprendre que lorsque vous avez deux pieds à Bentonville, oui, c’est une belle réussite pour eux. Peter B. Collins: Y a-t-il une reconnaissance? Je ne m'attendais pas à ce qu’il en existe un, mais j’ai dû vous le demander de toute façon, car la mission initiale de Walmart était de fournir des prix bas sur des produits de fabrication américaine, et c’était là le principe de base. Et à un moment donné, c’est dans les années 1980, après avoir connu cette expansion explosive, ils ont décidé de commencer à importer des produits en provenance de Chine, ce qui a entraîné une baisse de la qualité des biens de consommation aux États-Unis, mais la plupart des gens sont plus intéressés par les prix bas que par une meilleure qualité. Hugo Meunier: C’est intéressant, le point que vous apportez, car je pense que leur mission première est de faire valoir que c’est bien moins cher que partout ailleurs et que si vous vous rendez au Walmart le plus proche après cet entretien, le parking sera plein et les gens le seront plus. là-bas, et ils… Oui, j'ai vu la différence sur ma facture d'épicerie et de tout ça, mais j'ai eu la chance de ne pas avoir besoin d'aller à Walmart et, par principe, je n'irai pas chez Walmart . Mais je ne peux pas condamner les gens qui y vont, mais je pense que le principal problème, c’est un cercle vicieux car il faut aller chez Walmart, mais en faisant cela, vous gardez cette classe d’employés. C’est donc plus une question morale d’y aller, ou pas pour moi, mais pour beaucoup de gens, ils vont chez Walmart parce que c’est moins cher et qu’ils n’ont pas d’autre endroit où aller s’ils veulent dépenser leur argent. Peter B. Collins: Hugo, vous avez donc passé environ 90 jours à travailler chez Walmart et votre dernier jour a été le lendemain de Noël, le lendemain de Noël, un de ces incidents où les consommateurs sont souvent incontrôlables. Ils font la queue tôt, ils agissent comme un troupeau de bovins qui s'enfoncent dans le magasin lorsque les portes sont ouvertes et le genre d'humiliation que vous rencontrez en tant qu'associé chez Walmart, pouvez-vous nous en donner une description rapide? Hugo Meunier: Ouais. Imaginez que vous ayez eu un travail de merde quand vous étiez jeune, imaginez les pires clients et ils vont tous chez Walmart. C’est le pire que j’ai jamais vu parce que c’était ce que souhaitait Sam Walton. Il a déclaré que les vrais propriétaires de Walmart sont les clients. Donc, j'ai cette citation pour dire que les clients, ils sont notre véritable propriétaire, employeur, et ils peuvent nous renvoyer en ne venant pas dans notre magasin. C’est la raison pour laquelle le responsable nous parle sans cesse… d’être si poli et aimable avec le client. Et quand ils disent quelque chose, vous devez être d'accord avec le client, même lorsqu'ils volent. Parce que j’ai vu beaucoup de clients qui y vont et qu’ils ouvrent simplement des boîtes et essaient les nouveaux craquelins parce que c’est bon. Et quand vous lui demandez de cesser de le faire, il a dit: «Allez, tu gagnes tellement d’argent ici. C'est juste une boîte. " Et il a raison, nous gagnons de l’argent et ce n’est qu’une boîte. Mais ils sont grossiers et assez intenses, et je pense que je sous-estime beaucoup l'expérience client. En un jour, vous pouvez parler à 200 personnes le même jour et plus de la moitié d'entre elles sont furieuses contre vous, énervées pour tout. parce qu'ils ne trouvent pas leur produit et parce qu'ils… je ne sais pas, ils ont leur vie et ils y vont, et je pense que l'associé de Walmart, c'est au bas de la chaîne pour eux, et je ne le fais pas sais, ils leur transmettent leur frustration. Mais oui, je travaillais au Boxing Day, le pire. Je ne sais pas si vous avez déjà vu The Walking Dead, l’émission télévisée mais- Peter B. Collins: Sûr. Hugo Meunier: Ils étaient là dehors, avant que nous ouvrions la porte à une heure de l’après-midi, pour le lendemain de Noël, il y avait des centaines de personnes qui attendaient et nous pouvons les voir à travers la porte, et c’était effrayant. Quand ils rentrent à l'intérieur, ils se précipitent vers l'électronique, et ils se précipitent, et vous pouvez voir sur YouTube, une vidéo anti-émeute du Boxing Day de Walmart. C’est plutôt effrayant. Vous avez un aperçu de ce qui se passera si l'Apocalypse démarre, mais- Peter B. Collins: Eh bien, la course des taureaux à Pampelune, en Espagne, semble sûre, comparée à une débandade dans un magasin Walmart un jour de vente. Hugo Meunier: Ouais, c’est quelque chose comme ça. Peter B. Collins: Et Hugo, l’une des choses qui m’a vraiment frappé dans les dernières pages de votre livre, alors que vous décrivez ce qui se passe pendant les vacances de Noël, c’est à ce moment que le commerce de détail s’écroule pour l’année. Et pourtant, vous décrivez comment ces employés au salaire minimum voient leurs heures réduites pendant les vacances alors qu’ils ont besoin de plus d’argent pour acheter des cadeaux à leur famille et profiter d’une pause, et pourtant, Walmart, impitoyablement, réduira les heures de beaucoup de gens , et cela semble contre-productif. Je veux dire, c’est la période de l’année où ils font des profits énormes, pourquoi mettent-ils cette pression sur la main-d’œuvre? Hugo Meunier: Ouais. Je n'avais jamais vu cela auparavant et j'ai été surpris, car je pensais que c'était quelque chose qui n'arrivait que cette année, et que c'était un moment spécial ou quelque chose. Mais un employé plus âgé m’a dit que non, c’est comme ça tous les ans parce qu’ils veulent s’inscrire dans leur budget. Donc, ils commencent à couper juste avant Noël et je cherchais une raison de quitter cet emploi car après trois mois, mon patron à La Presse, elle a dit: «d’accord, c’est suffisant. Reviens." Donc, je dois mettre ma démission, mais c’était facile de… Je pensais que ce serait difficile de sortir de là, mais je dois juste parler du fait qu’ils ont réduit la moitié de mon heure et ils savent que j’ai deux enfants, et c’était une vraie raison d’arrêter, même si je n’étais pas infiltré par un journaliste. Je ne pourrais pas rester là si j'étais là pour de vrai. Je ne peux pas travailler 20 heures à 11 $ l'heure pour gagner ma vie pour ma famille. Mais ils le font tout le temps, et beaucoup d’employés me disaient: «Ouais, oui, oui, il faut juste que… c’est une période difficile, mais après Noël, ils recevront leur budget et nous va bien, nous aurons le maximum d'heures. " Peter B. Collins: Je crois maintenant qu'après vos 90 jours passés chez Walmart, et pour que tout soit clair pour nos auditeurs, vous étiez toujours rémunéré en tant que journaliste. Hugo Meunier: Ouais. Peter B. Collins: En fait, vous avez fait don de vos gains Walmart à des œuvres de charité. Hugo Meunier: Ouais. Ethiquement, je ne peux pas avoir les deux salaires, alors j'ai tout donné, ce qui n'était rien. C’était 4 136 $ pour trois mois, mais à plein temps, ce que j’ai la chance d’avoir plus que cela à mon travail à La Presse. Mais oui, éthiquement, nous ne pouvons pas le garder, alors j'ai fait un don à un organisme de charité à Montréal. Peter B. Collins: Pas la Fondation Walmart? Hugo Meunier: Ils n’ont pas besoin de mon aide. Ils sont bons. Peter B. Collins: Eh bien, Hugo, j'ai aimé parler avec vous. Merci de partager votre expérience et je tiens à recommander votre livre. C'est une lecture courte et la voix du livre est amusante. Vous avez une sorte d'approche légère dans cet environnement de travail très sinistre, et je pense que cela en fait une lecture très intéressante. Hugo Meunier: Oui, merci beaucoup. Je vais essayer d’être aussi naïf que possible lorsque je l’écrirai, et l’idée principale n’était pas de diaboliser Walmart. C’était juste pour parler des employés qui travaillent chez Walmart, nous devrions leur en être reconnaissants, et nous devrions être doux lorsque nous y allons car ils ne gagnent pas assez pour avoir un client difficile et un client impoli. Peter B. Collins: Le livre est Walmart, Journal d'un associéet nous avons discuté avec Hugo Meunier. Merci Hugo. Hugo Meunier: Merci beaucoup. Peter B. Collins: Merci d'avoir écouté cette radio Quipourquoi Podcast. Envoyez vos commentaires à Peter sur peterbcollins.com. Et si vous êtes en mesure de soutenir Quipourquoi, envisagez de faire une contribution pour soutenir le journalisme d’investigation ici.


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